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Exzellenz im Alltag

Profitieren Sie von praxisnahen Tipps und Best Practices, die speziell für mittlere bis große Unternehmen entwickelt wurden. Unsere Artikel helfen Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren, Ihre Effizienz zu steigern und Ihre Ziele zu erreichen. Entdecken Sie bewährte Methoden und innovative Ansätze, die Ihnen helfen, in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu bleiben.

  • Die Leiter des Chaos erklimmen – Proaktive Maßnahmen im Eskalationsmanagement

    Die Leiter des Chaos erklimmen – Proaktive Maßnahmen im Eskalationsmanagement

    Grundlagen verstehen – Was ist Eskalationsmanagement? In jeder Branche sind Probleme unvermeidlich. Von kleinen Unannehmlichkeiten bis hin zu kritischen Rückschlägen – die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit diesen Herausforderungen umgeht, kann über seinen Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Hier kommt das Eskalationsmanagement ins Spiel. Einfach ausgedrückt handelt es sich beim Eskalationsmanagement um einen strukturierten…

  • IT Strategie Sourcing – Wenn nicht ich, wer dann?

    IT Strategie Sourcing – Wenn nicht ich, wer dann?

    Beim Erfüllen der unternehmerischen Aufgaben kommt man immer mal wieder an Themen vorbei, die zwar nicht zur Kernkompetenz gehören, aber trotzdem erledigt werden wollen. Ein schönes Beispiel hierfür sind legale Anforderungen die das eigene unternehmerische Wirken betreffen. Bevor sich bei Veränderung der legalen Lage die Recruiting-Kollegen auf die Suche nach den Login-Daten für monster.de machen,…

  • Program Management Requirements – Vielschichtige Ziele

    Program Management Requirements – Vielschichtige Ziele

    In der Projektanbahnung stoßen Projektleiter oft auf ein kleines Dilemma. Der pragmatische Sponsor hat nicht nur das nötige Budget, sondern oft auch schon eine konkrete Vorstellung von der Lösung. Diese soll jedoch eigentlich erst im Projekt erarbeitet werden. Wohl dem Projektleiter, der die gegebenen Ziele in eine Hierarchie überführt. Quo vadis, Projektleiter? Um in einem…

  • IT Strategie Customer Obsession – Der richtige Fokus

    IT Strategie Customer Obsession – Der richtige Fokus

    2015 hat Sharyn Leaver (Forrester) einen viel beachteten Report veröffentlicht, wie eine Unternehmensorganisation sich besser am Kunden ausrichten könnte. Die dort vorgeschlagenen Maßnahmen müssen keineswegs auf ganze Unternehmen beschränkt bleiben. Haben Sie’s auch in kleiner? Einige der Prinzipien lassen sich durchaus auch auf speziellere „Kunden-Lieferanten-Beziehungen“ anwenden, beispielsweise auf das Zusammenspiel von Abteilungen von Unternehmen. Die…

  • IT Strategie Audit – Herzlich willkommen

    IT Strategie Audit – Herzlich willkommen

    Prüfer sind Freunde, kein Futter.

  • IT Strategie Organisation – Unter die Haube schauen

    IT Strategie Organisation – Unter die Haube schauen

    Neben Funktion und Technik sollte Organisation bei Transitionsprojekten immer berücksichtigt werden.

  • Project Management Plan – Der Mann mit dem Hut..

    Project Management Plan – Der Mann mit dem Hut..

    .. ist der Mann mit dem Plan. Gut wenn es so einfach ist.

  • Change Management – Mach mich nicht nass

    Change Management – Mach mich nicht nass

    Wie der Weg zur Hölle mit guten Vorsätzen gepflastert ist, und wie das Umsteuern gelingt.

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